Kumar's Kitchen
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Terms & Conditions

KUMAR’S KITCHEN –HARI AUM GMBH

AGB’s

 

  1. Allgemeines

Die KUMAR’S KITCHEN – HARI AUM GmbH (im Folgenden „KUMAR’S KITCHEN“ genannt) mit der Geschäftsanschrift Sagedergasse 18-22, 1120 Wien betreibt ein Restaurant und auf der Website: www.kumarskitchen.com und www.kumarskitchen.at“ einen Online-Shop zum Verkauf und Lieferung von Speisen und Getränken. Zusätzlich werden von KUMAR’S KITCHEN Catering- und Party-Service angeboten. Die Inhalte und Dienstleistungen auf www.kumarskitchen.com und www.kumarskitchen.at  sind ihrer Art und Weise nach selbsterklärend, tagesaktuell abrufbar sowie ständigem Wandel unterworfen. KUMAR’S KITCHEN ist jederzeit berechtigt, das Angebot auf www.kumarskitchen.com,  www.kumarskitchen.at und andere Webportale wie Lieferando, Mjam, DasEssen, TheFork, Quandoo und Open Table ganz oder teilweise ohne Nennung von Gründen ganz oder befristet für alle Nutzer oder einzelne Gruppen von Nutzern zu ändern und/oder einzustellen.

 

 

  1. Geltungsbereich
  2. Für die Geschäftsbeziehungen zwischen dem von der Kumar’s Kitchen – Hari Aum GmbH (nachfolgend: „Kumar’s Kitchen“) betriebenen Online-Shops (kumarskitchen.com und www.kumarskitchen.at ) einerseits und dem Besteller von Waren (nachfolgend: „Kunde“) andererseits gelten ausschließlich die im Folgenden angeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültigen Fassung.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit, es sei denn, KUMAR’S KITCHEN hat diesen, vor Annahme der Bestellung, schriftlich oder per E-Mail zugestimmt. Die Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Homepage. Die Nutzungsbedingungen gelten mit Zustimmung des Nutzers bei seiner Registrierung oder bei seiner Bestellung für sämtliche, auch zukünftige Bestellungen des Kunden.

  1. Von den AGB abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
  2. Durch die Erteilung von Aufträgen erkennt der Kunde die AGB ausdrücklich an. Alle Vereinbarungen, insbesondere auch mündliche Abmachungen mit Beauftragten der KUMAR’S KITCHEN und telefonische Bestellungen bedürfen schriftlicher Bestätigung.


III. Vertragsabschluss

  1. Die Vertragssprache ist Deutsch.
  2. Die auf der Website „www.kumarskitchen.com und www.kumarskitchen.at“ im Online-Shops enthaltenen Preise und Angebote von KUMAR’S KITCHEN sind freibleibend und unverbindlich.
  3. Mit der abgegeben Bestellung im Online-Shop erwirbt der Kunde verbindlich die Ware und/oder Dienstleistung. Durch die Bestellung erkennt der Kunde diese AGB ausdrücklich an. Nach Eingang der Bestellung bei KUMAR’S KITCHEN wird dem Kunden eine E-Mail mit einer Auftragsbestätigung über die von ihm getätigte Bestellung an die von ihm bekanntgegebene E-Mailadresse übermittelt. Diese Auftragsbestätigung gilt als Annahme der Bestellung, wodurch der Vertrag zwischen dem Kunden und KUMAR’S KITCHEN unmittelbar zustande kommt.

 

  1. Vertragsgegenstand
  2. Gegenstand des Vertrages sind die vom Kunden bestellten und in der Auftragsbestätigung genannten Waren zu den am Bestelltag im Online-Shop ausgezeichneten Preisen zuzüglich Liefergebühr oder ab einer bestimmten Bestellsumme z.B. mind. 30,00 Euro fallen keine Liefergebühren in bestimmten Bezirken an.
  3. KUMAR’S KITCHEN weist ausdrücklich darauf hin, dass es sich bei den Fotos auf der Homepage um Beispielfotos handelt und das tatsächliche Aussehen der Waren von diesen Fotos abweichen kann. Eventuelle Größe und Gewichtsangaben der Produkte sind Richtwerte und unterliegen den natürlichen Produktschwankungen.Bestellung
  4. Bestellungen können von Dienstag bis Samstag von 10:00 – 14:30 und 17:00 – 21:30 Uhr, sowie an Sonntagen von 12:00 – 22:00 Uhr, aufgegeben werden, wobei Bearbeitungen der Bestellungen ausschließlich zu den Öffnungszeiten erfolgen. An Montagen werden keine Bestellungen bearbeitet bzw. erfolgt keine Lieferung. Für Veranstaltungen, bei der Kumar’s Kitchen, das Catering übernimmt und/oder Servicekräfte zur Verfügung stellt, bedarf es an individueller Vereinbarung.
  5. Bestellungen müssen bis spätestens 22:00 Uhr am selben dem Tag der Lieferung oder Abholung erfolgen. Für spezielle Caterings & Party Service müssen die Lieferzeiten individuell mit KUMAR’S KITCHEN vereinbart werden.
  6. Abholung:
  7. Eine Abholung ist nur nach Vereinbarung während der Öffnungszeiten der jeweiligen Filiale möglich.
  8. Die Abholung erfolgt in der bei der Bestellung angegebenen Filiale zum gewünschten Abholtermin durch den Kunden.
  9. KUMAR’S KITCHEN stellt die bestellte Ware zum gewünschten Abholtermin und für eine Dauer von 30 Minuten (dreißig Minuten), ab dem gewünschten Abholtermin und in der bei der Bestellung angegebenen Filiale bereit. Erfolgt die Abholung nicht binnen 30 Minuten ab dem gewünschten Abholtermin, ist KUMAR’S KITCHEN nicht verpflichtet, die bestellte Ware weiterhin zur Verfügung zu stellen.

VII. Lieferung

  1. Sofern nichts anderes vereinbart wird, erfolgt die Lieferung an die angegebene Rechnungsadresse. Ist keine exakte Lieferadresse angegeben, so gilt die Rechnungsadresse als gültige Lieferadresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden trägt dieser alle daraus entstehenden Kosten.
  2. Lieferungen erfolgen ausschließlich von Dienstag bis Sonntag. An Montagen erfolgt keine Lieferung, außer für speziell vereinbarte Caterings & Party Service. Die Zustellungen können auch durch Drittfirmen erfolgen.
    1. Der Kunde kann zu den folgenden Uhrzeiten Bestellungen abgeben:
      Dienstag –              10:00 – 14:30 und 17:00 – 21:30 UHR
      Mittwoch –             10:00 – 14:30 und 17:00 – 21:30 UHR
      Donnerstag –          10:00 – 14:30 und 17:00 – 21:30 UHR
      Freitag –                  10:00 – 14:30 und 17:00 – 21:30 UHR
      Samstag –                12:00 – 21:30 UHR
      Sonntag –                12:00 – 21:30 UHR
      Montags –               Ruhetag
  3. Eine Lieferung ist nur innerhalb der Wiener Stadtgrenzen und in bestimmten Wienerbezirken möglich, die Lieferbezirke werden von Kumar’s Kitchen auf der Homepage kumarskitchen.com und www.kumarskitchen.at bekanntgegeben und können jederzeit umgeändert werden.
  4. Pro Lieferung kann eine Liefergebühr in Höhe von EUR 5,90 (Euro fünf Komma neunzig) verrechnet werden, je nach Lieferbezirk und Mindestbestellsumme kann die Liefergebühr variieren. Wenn die Mindestbestellsumme ( 30,00 Euro) erreicht wird, dann fallen in bestimmten Bezirken keine Liefergebühren  an.
  5. Trinkgeld: Ein vom Kunden freiwillig gezahlter Betrag, der für den Zusteller der Bestellung bestimmt ist.
  6. Öffnungszeiten:
    Dienstag –              10:00 – 14:30 und 17:00 – 21:30 UHR
    Mittwoch –             10:00 – 14:30 und 17:00 – 21:30 UHR
    Donnerstag –          10:00 – 14:30 und 17:00 – 21:30 UHR
    Freitag –                  10:00 – 14:30 und 17:00 – 21:30 UHR
    Samstag –                12:00 – 22:00 UHR
    Sonntag –                12:00 – 22:00 UHR
    Montags –               Ruhetag

 


VIII. Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Alle Preise sind in EURO angegeben und verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer (10% bzw. 20%).
  2. Bei Bestellung der Waren in unserem Onlineshop von Kumar’s Kitchen, erfolgt die Bezahlung vor der Lieferungim Online Shop. Bei Abholung stehen dem Kunden KEINE Zahlungsmöglichkeiten vor Ort zur Verfügung, der Kunde muss die bestellten Waren vorab online bezahlen.
  3. Bei Bestellung und Bezahlung in unserem Online-Shop (kumarskitchen.com und www.kumarskitchen.at )  ist die Lieferung ausschließlich nach Bezahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard, EPS und PayPal) möglich. Bei Hauszustellung hat der Kunde auch noch die Möglichkeit mit der Bankomatkarte, Kreditkarte oder Bar zu bezahlen.
  4. Gutschein:Gutschein Konditionen:
    1. Gutschein gilt nur im Restaurant (keine Lieferung oder Zustellung). Gilt NICHT für Mjam, Lieferfando, DasEssen und andere Portale!
    2. Es ist nur ein Gutschein pro Bestellung einlösbar. Eine Kombination von Gutscheinen mit Aktionsgutscheinen oder anderen Gutscheinen ist nicht möglich
    1. Gutscheine haben keinen Marktwert, sind nicht übertragbar und dürfen nicht verkauft werden.
    1. Gutscheine werden nicht in bar ausbezahlt
    1. Die nachträgliche Einlösung von Gutscheinen für bereits getätigte oder laufende Bestellungen ist ausgeschlossen.
    2. Gutscheine müssen vor der Bestellung beim Kellner abgegeben werden, damit der Rabatt berücksichtigt wird.
    3. Bei telefonischer oder schriftlicher Reservierung muss der Gutschein von Kunden vorab bekanntgegeben werden.
    1. Gilt nicht für Firmenfeier, Veranstaltungen oder Ähnliches
    2. Gültigkeit laut Flyer oder Werbung
    3. Diese Aktion kann jederzeit widerrufen werden
    4. Gutschein gilt nicht für Mittagsmenüs oder Sonderaktion (The Fork, TripAdvisor oder Quandoo)
    5. Gilt nicht für Raummiete
    6. Es gelten unsere AGB’s laut Webseite

 

 

  1. Eigentumsvorbehalt
  2. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises inklusive aller Nebengebühren bleiben die gelieferten Waren alleiniges und unbeschränktes Eigentum der KUMAR’S KITCHEN.
  3. Haftung/Gewährleistung
  4. Die Haftung von KUMAR’S KITCHEN ist auf solche Schäden beschränkt, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden. Allfällige unabdingbare gesetzliche Haftungsbestimmungen werden hierdurch nicht berührt.
  5. Alle Produkte werden von KUMAR’S KITCHEN vor der Zustellung bzw. Bereitstellung in der Filiale / Küche geprüft. Die Hinweise zur Haltbarkeit und Lagerung der Waren sind unbedingt zu beachten, es wird empfohlen die warmen Speisen unmittelbar nach der Zustellung zu verzehren. Falls die bei KUMAR’S KITCHEN erworbenen Waren nicht ordnungsgemäß verwahrt bzw. erst zu einem späteren Zeitpunkt verzehrt werden, ist jegliche Gewährleistung sowie Haftung von KUMAR’S KITCHEN ausgeschlossen.
  6. Mängel, welche trotz sorgfältiger Prüfung (beim Verpacken des Essens) nicht sofort entdeckt werden können, sind unverzüglich nach deren Entdeckung, nach Erhalt der Ware geltend zu machen, anderenfalls gelten diese als genehmigt.
  7. KUMAR’S KITCHEN ist bemüht, Störungen so rasch wie technisch und wirtschaftlich möglich zu beheben. KUMAR’S KITCHEN übernimmt jedoch keine Gewähr und Haftung dafür, dass kumarskitchen.com und www.kumarskitchen.at ohne Unterbrechung zugänglich ist und, dass die gewünschte Verbindung immer hergestellt werden kann. Soweit dies zur Vornahme betriebsnotwendiger Arbeiten oder zur Vermeidung von Störungen bei der Benützung erforderlich ist, ist Kumar’s Kitchen – Hari Aum GmbH berechtigt, Leistungen vorübergehend nicht zu erbringen, insbesondere Datenverbindungen zu unterbrechen oder in ihrer Dauer zu begrenzen. Ein ununterbrochener Betrieb von www.kumarskitchen.com und www.kumarskitchen.at ist daher nicht geschuldet. Festgehalten wird außerdem, dass die vertragliche Leistungserbringung von externen Dritten wie Mobilfunknetzbetreibern oder Internetprovidern abhängig ist, die keine Erfüllungs- oder Besorgungsgehilfen der Kumar’s Kitchen sind. Für Schäden, die durch solche Dritte verursacht werden, übernimmt Kumar’s Kitchen keinerlei Haftung, ebenso wenig für Schäden, die durch solche einen Netzausfall oder sonstige Umstände, die außerhalb des Verantwortungsbereiches der Kumar’s Kitchen liegen (z.B. Störungen in der EDV, Stromausfall, höhere Gewalt etc.). Insoweit sind Gewährleistungsansprüche, Schadenersatzsprüche und alle sonst in Betracht kommenden Ansprüche von vom Kunden gegen die Kumar’s Kitchen – Hari Aum GmbH gänzlich ausgeschlossen. Bei etwaigen Ausfällen von Kumar’s Kitchen Online-Store, insbesondere bei einem Ausfall der Weiterleitung an die Kumar’s Kitchen durch die Online-Plattform-Partner (z.B. wie Lieferando, Mjam usw.), stehen dem Kunden keine wie immer gearteten Rechtsansprüche gegen die Kumar’s Kitchen – Hari Aum GmbH zu. Außerdem wird jedwede Haftung der Kumar’s Kitchen insoweit ausgeschlossen, als der Schaden nicht durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der Kumar’s Kitchen verursacht wurde.
  8. Ausschluss der Gewährleistung und sonstiger Haftung:KUMAR’s KITCHEN – Hari Aum GmbH übernimmt keinerlei Gewährleistung und Haftung im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und einer dritte Personen oder Firma. Insoweit sind Gewährleistungsansprüche, Schadensersatzsprüche und alle sonst in Betracht kommenden Ansprüche von Kunden gegen die Kumar’s Kitchen – Hari Aum GmbH gänzlich ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für die Rechtzeitigkeit von Leistungen, für die Beschaffenheit, die Funktionalität und den Umfang von Waren oder Dienstleistungen, die Korrektheit oder Einlösbarkeit von Aktionen, Rabatten, Gewinnen usw…
  9. Auflösung des Vertrags und Stornierung der Bestellung
  10. Angesichts der Verderblichkeit des Angebots ist es dem Kunden nicht gestattet den Vertrag aufzulösen. Bestellungen können nicht vom Kunden aufgelöst werden. Eine Stornierung der Bestellung gegenüber KUMAR’S KITCHEN ist für den Kunden nur dann möglich, wenn KUMAR’S KITCHEN ausdrücklich angibt, dass eine Stornierung der Bestellung durch den Kunden möglich ist.
  11. KUMAR’S KITCHEN ist berechtigt, die Bestellung zu stornieren, z.B. wenn das Angebot nicht mehr verfügbar ist, wenn der Kunde eine falsche oder nicht funktionierende Telefonnummer oder falsche Kontaktdaten angibt hat oder wenn höhere Gewalt vorliegt. KUMAR’S KITCHEN ist berechtigt, alle (künftigen) Bestellungen von dem Kunden abzulehnen, sollten entsprechende Gründe vorliegen.
  12. Wenn der Kunde eine falsche Bestellung (z.B. indem er falsche Kontaktinformationen angibt, indem er nicht bezahlt oder nicht am Lieferungs- oder Abholungsort anwesend ist, um den Auftrag zu erhalten) aufgibt oder anderweitig seinen Verpflichtungen gemäß dem Vertrag nicht nachkommt, ist KUMAR’S KITCHEN berechtigt, auch zukünftige Bestellungen von diesem Kunden abzulehnen.
  13. KUMAR’S KITCHEN ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen und Verträge aufzulösen, wenn es angemessene Zweifel bezüglich der Richtigkeit oder Echtheit der Bestellung oder der Kontaktinformationen gibt oder falls KUMAR’S KITCHEN KEINEN Vertrag mit dem Kunden abschließen möchte. Falls der Kunde Bestellungen aufgibt, die nachweislich falsch oder betrügerisch sind, ist KUMAR’S KITCHEN berechtigt, bei der Polizei Anzeige zu erstatten. Wenn der Kunde Bestellungen aufgibt, die falsch oder betrügerisch erscheinen, kann KUMAR’S KITCHEN dies der Polizei melden.
  14. Gilt nur für die Party-, Mieträume und Caterings (nicht zutreffend für tägliche Zustellungen): Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde

KUMAR’S KITCHEN – Hari Aum GmbH,
Sagedergasse 18-22
1120 Wien
Tel.: +43 (0)1 8902779
E-Mail: service@kumarskitchen.com

mittels einer eindeutigen Erklärung mindestens 14 (vierzehn) Tage (z.B. mit der Post übersandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Im Falle eines Widerrufs ist folgendes Widerrufsformular auszufüllen und an KUMAR’S KITCHEN zurückzusenden (Anhang I):

An
KUMAR’S KITCHEN – Hari Aum GmbH
Sagedergasse 18-22
1120 Wien
Tel.: +43 (0)1 8902779
E-Mail: service@kumarskitchen.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am(*)/erhalten am(*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

 

(*) Unzutreffendes streichen.

 

  1. Folgen des Widerrufs:
    Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat KUMAR’S KITCHEN alle Zahlungen, die sie von diesem erhalten hat, abzüglich der Stornokosten und Bearbeitungsgebühr, spätestens binnen 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages bei KUMAR’S KITCHEN eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet KUMAR’S KITCHEN dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. KUMAR’S KITCHEN kann die Rückzahlung verweigern, wenn Waren oder Utensilien, Geschirr für ein Catering, Party oder Veranstaltung zur Verfügung gestellt wurden, bis sie die Waren, Utensilien, Geschirr und sonstige Gegenstände unversehrt zurückerhalten

Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden selbst zu tragen.

  1. Das Rücktrittsrecht ist gemäß 18 FAGGbei Fernabsatzverträgen über Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (somit bei sämtlichen Speisen, sowie hausgemachten Getränken) sowie über Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde ist geschlossen.

    XII. Schlussbestimmungen
  2. Sofern einzelne Bestimmungen des Vertrages bzw. dieser AGB rechtsunwirksam sind, hat dies nicht die Ungültigkeit des gesamten Vertrages bzw. der gesamten AGB zur Folge. Der restliche Vertragsinhalt bzw. die restlichen AGB bleiben unverändert Etwaige unwirksame Bestimmungen werden durch Neuregelungen, die den gleichen wirtschaftlichen Erfolg zum Ziel haben, ersetzt.
  3. Als Erfüllungsort wird die Geschäftsadresse von KUMAR’S KITCHEN in der Sagedergasse 18-22, 1120 Wien vereinbart.
  4. Zur Entscheidung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis entstehenden Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht in Wien ausschließlich zuständig. Ist der Kunde ein Verbraucher im Sinne des KSchG, gilt dieser Gerichtsstand nur dann als vereinbart, wenn der Kunde in diesem Gerichtssprengel seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung
  5. Der Vertrag unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) und unter Ausschluss der Verweisnormen des Internationalen Privatrechts. Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des KSchG, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
  6. Die Verwendung von Texten, Textteilen, Bildmaterial oder Daten von der Website und deren Vervielfältigung bedarf der vorherigen Zustimmung von KUMAR’S KITCHEN.
  7. Alle auf dieser Webseite verwendeten Bilder unterliegen Urheberrechtsbestimmungen und sind Eigentum von KUMAR’S KITCHEN. Jede Verwendung dieser Bilder ist nur mit vorheriger Zustimmung von KUMAR’S KITCHEN
  8. Allfällige Änderungen der AGB können vom Kunden auf der Webseite kumarskitchen.com bzw. www.kumarskitchen.at gelesen werden. Wenn und solange die geänderten AGB von dem Kunden nicht akzeptiert werden, können keine Bestellungen bei Kumar’s Kitchen abgegeben werden. Kumar’s Kitchen ist jederzeit ohne Nennung von Gründen berechtigt, die konkrete Ausgestaltung von Kumar’s Kitchen Webseite in jeder Hinsicht, insbesondere deren graphische Darstellung, Zahlungsmittel und technische Umsetzung, die verwendeten Programmiersprachen, Datenbanken, Kommunikationsprotokolle, Datenformate unterstützende Web-Browser Typen und Versionen zu ändern. Kumar’s Kitchen ist auch jederzeit ohne Nennung von Gründen berechtigt, die Kumar’s Kitchen Webseite gänzlich einzustellen.

 

Sie erreichen uns wie folgt:

KUMAR’S KITCHEN – HARI AUM GMBH

Firmenbuchnummer: FN 527543 z

UID-Nummer: ATU75402645

E-mail: service@kumarskitchen.com

Tel.: +43 (0)1/8902779

www.kumarskitchen.com & www.kumarskitchen.at